Consulenza di direzione

Gestione strategica

E' il processo in cui, in ogni organizzazione, si fissano gli obiettivi da raggiungere nel medio e lungo termine, si individuano i punti di forza e le criticità, le opportunità e le minacce esterne, si pianificano le azioni necessarie per raggiungere gli obiettivi prefissati. Inoltre nessuna gestione strategica è completa senza un monitoraggio continuo dell'ambiente per correggere se necessario il piano di azione. Anche se nell'ambiente economico odierno, che cambia molto rapidamente, potrebbe sembrare anacronistico, in realtà è ancora necessario evitare che l'organizzazione (impresa o altro) si limiti a reagire alle sollecitazioni esterne.

La formulazione di un piano strategico parte dagli obiettivi e dalla "visione" del cliente, per poi valutare in dettaglio (analisi SWOT) le forze e le debolezze interne, le opportunità e i rischi dell'ambiente esterno. L'analisi dell'ambiente esterno (macroambiente) può essere condotta per esempio con il metodo PEST o attraverso l'analisi degli scenari; metodi di analisi delle risorse (resource audit) vengono impiegati per l'analisi interna. Infine vengono identificate le azioni da realizzare per raggiungere gli obiettivi facendo leva sui punti di forza per sfruttare le opportunità, minimizzanod i livelli di rischio.

Controllo di gestione

Il processo che permetter all'organizzazione di tradurre gli obiettivi pianificati in realtà, rilevando in modo continuativo gli scostamenti dei parametri chiave (fattori critici di successo) da quelli previsti e permettendo così di governare l'organizzazione. Non esiste uno schema adatto per tutti e la progettazione di un sistema specifico per ogni impresa è fondamentale, così come l'integrazione con altri processi (pianificazione, contabilità analitica, gestione dei sistemi informativi, marketing).

Nella fase di bugeting, gli obiettivi vengono quantificati e resi misurabili, attraverso la scelta di alcuni indicatori chiave, la previsione di obiettivi per ognuno di questi valori, la definizione delle risorse e delle responsabilità per il loro raggiungimento. L'organizzazione viene suddivisa in centri di responsabilità (centri di costo, di ricavo, di profitto...) secondo gli obiettivi loro assegnati e monitorati. Oltre agli aspetti economici dovrebbe essere presa in considerazione anche la gestiona finanziaria, per prevedere i flussi di cassa che si verificheranno nel periodo.

Si progettano qundi i processi da attuare durante il periodo considerato nel budget, in cui gli indicatori andranno periodicamente e puntualmente misurati, le informazioni trasmesse alla direzione per le opportune decisioni correttive.

L'analisi della struttura dei costi industriali e la contabilità analitica sono processi di supporto fondamentali per il controllo: si deve decidere che struttura dei costi utilizzare (anche qui basandosi sulle caratteristiche di ogni azienda) e come imputarli ai centri di responsabilità in modo significativo per il controllo.

Finanza d'impresa

Produzione

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